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Bienvenido a tu Plan Maestro

En este panel podemos ayudarte a resolver tus dudas. Si no encuentras lo que estás buscando llámanos al *726 desde tu QBOcel o al 01 800 2 726 235 desde cualquier teléfono

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Puedes cargar saldo en nuestros más de 100,000 puntos de recarga, por teléfono marcando al *725, o hacerlo aquí mismo.

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Es simple traer tu número a QBOcel

Eres dueño de tu número sin importar la compañía en la que decidas usarlo. Para cambiarte son 3 sencillos pasos, es gratis, y tu número estará listo máximo en 48 horas.

Te guiaremos paso a paso en este módulo, ¿listo?

Empezar

 

Para empezar, desde tu teléfono con el antiguo chip llama al 051.

No te preocupes, esta llamada no tiene costo.

En algunos minutos recibirás tu NIP, que consta de 4 dígitos. Introdúcelo aquí:

 
Para terminar, sólo necesitamos unos cuantos datos.
NO ES OBLIGATORIO
 
vente-check

¡Listo!

Te llamaremos en las siguientes 48 hrs para informarte sobre el cambio de tu número a QBOcel y para fijar los detalles de entrega de tu nuevo chip.

¿Tienes alguna duda? usa nuestro chat en vivo o contáctanos.

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Desbloquea tu teléfono

Vamos a checar si tu teléfono está bloqueado. Si lo estuviera, nosotros te ayudamos a liberarlo. Te guiaremos paso a paso en este módulo, ¿listo?

Empezar

¿Tu teléfono es de alguna de estas compañías?

Movistar, Virgin, Tuenti, Cierto, Maz tiempo, Weex.

¡Tu teléfono está libre y puedes usarlo con nosotros!

Prueba insertando el chip de otra compañía en tu teléfono.
¿Pudiste hacer llamadas?

Tu teléfono está bloqueado.

Para desbloquearlo te recomendamos entrar a Doctor SIM.

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Puedes ampliar tu Plan Maestro

Tu plan maestro es gratis los primeros 15 días cada mes. Pero puedes ampliarlo agregando saldo para navegar con la mejor tarifa de México, o activando un plan en tus segundas quincenas.

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Recuerda que debes tener en saldo el costo de tu plan. Si tu saldo es insuficiente pasa a la sección de recarga.

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